1. Consegne
Le consegne vengono effettuate con corriere espresso ad una tariffa unica per tutta Italia isole comprese. I tempi di resa sono di circa 36-48 ore per tutte le maggiori città e paesi del territorio Italiano, eccetto le isole e alcune località considerate remote (piccoli paesi, località montane, ecc.) dove si necessita di 48 ore o superiori dalla nostra conferma o segnalazione di invio del pacco. Le spedizioni vengono sigillate con nastro e ben imballate per evitare il danneggiamento del contenuto. ATTENZIONE: al ricevimento se notate pacchi con imballo aperto, alterato, o rotto, si prega di non ritirare la merce o di ritirarla con riserva, fotografando il pacco in presenza del fattorino e di inoltrarci tempestivamente comunicazione telefonica o via mail all'indirizzo e-mail : info@memracing.eu , notificandoci il nome e cognome dell'acquirente e il numero di ordine. Le spedizioni verranno inviate all'indirizzo indicato al momento della registrazione, si prega quindi di inserire l'indirizzo dove si desidera ricevere il collo. L'indirizzo sarà comunque modificabile in ogni momento accedendo al pannello del proprio Account.
3. Responsabilità
M&M Racing s.r.l.s non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo di vendita nei tempi concordati. M&M Racing s.r.l.s. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell'accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell'uso o dell'impossibilità all'uso dei prodotti acquistati da M&M Racing s.r.l.s., avendo il cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione. Parimenti M&M Racing s.r.l.s. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. M&M Racing s.r.l.s., infatti, non è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente in alcun momento della procedura d'acquisto; allo stesso tempo M&M Racing s.r.l.s. non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all'atto del ricevimento della merce. Si ricorda alla gentile clientela che il cliente che effettua una richiesta dal sito o via fax, effettua un ordine di acquisto, non un acquisto.
2.Resi
I resi vanno sempre autorizzati dal nostro staff. Per restituire un prodotto, anche se guasto all'origine, dovrete quindi prima fare una richiesta via mail o telefono e seguire la procedura dettata dal nostro personale. La spedizione di rientro è sempre a carico del acquirente. I prodotti prima di essere spediti vengono testati, quindi i casi di prodotto guasto all'origine sarà molto remota. Per essere certi che il pacco giunga integro a destinazione si consiglia di utilizzare servizi di spedizione tracciabili. Si fa notare che un pacco perso dal corriere non è rimborsabile se non è assicurato. La quota di rimborso copre infatti solo il costo della spedizione stessa, ma non il valore della merce. M&M Racing si riserva il diritto di non ritirare la merce nel caso arrivi con imballo aperto, alterato , o rotto. In tal caso il pacco verrà respinto segnalando al cliente e al corriere le motivazioni. Una volta ricevuto il prodotto da sostituire, sarà cura del nostro Store senza alcuna spesa aggiuntiva , rispedire la merce richiesta.
4. Diritto di Recesso
Il codice del Consumo ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 52 e ss. prevede che il cliente, consumatore finale, abbia il diritto di recedere dal Contratto medesimo, del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Per avvalersi del diritto di recesso, Il cliente consumatore dovrà, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, comunicarci l'intenzione di recedere, inviando una comunicazione scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: M&M Racing s.r.l.s. Via Pontebbana 50 33010 Cassacco - Udine La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto (non si è tenuti a specificarne i motivi) e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione relativa all'acquisto e il numero d'ordine. I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti entro quattrodici giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso, sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza o segno di usura anche nella confezione. Il prodotto deve essere quindi nelle condizioni di "pari al nuovo". Le sole spese dovute dal Cliente Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.